우리가 중요하게 생각하는것
01. 성과보다 중요한 과정
매출로 이어지는 성과는 중요합니다. 하지만 더 중요한건 어떠한 과정을 통해 얻은 성과인지 구성원들이 정확하게 파악하여, 더 높은 성과의 과정을 함께 설계하는 거에요.
02. 즐기는 것과 잘하는 것
흔히 피할 수 없다면 즐기라고들 하죠. 때로는 하고 싶은 걸 하지말고 잘하는 일을 하라고도 합니다. 우리는 잘하는 것을 독려하고 피할 수 없는 것을 즐길 수 있는 문화를 지향합니다.
03. 적극성보다 자발성
모든 일에 적극적으로 임하는 자세보다 내가 먼저 발견하여 제안하고 개선하려는 자세가 더욱 중요합니다.
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MURO는 이렇게 일합니다
매출로 이어지는 성과는 중요합니다.
하지만 더 중요한건 어떠한 과정을 통해 얻은 성과인지
구성원들이 정확하게 파악하여, 더 높은 성과의
과정을 함께 설계하는 거에요.
흔히 피할 수 없다면 즐기라고들 하죠.
때로는 하고 싶은 걸 하지말고 잘하는 일을 하라고도
합니다. 우리는 잘하는 것을 독려하고 피할 수 없는
것을 즐길 수 있는 문화를 지향합니다.
모든 일에 적극적으로 임하는 자세보다
내가 먼저 발견하여 제안하고 개선하려는 자세가
더욱 중요합니다.
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MURO의 채용절차
지원 포지션
CEM[채용중] CS 정규직
CS정규직 경력 무관
담당업무
• 게시판 답글 및 채팅(채널톡) 상담 (필요 시 유선 상담 진행 중)
• CS 응대 메뉴얼 정립
• 반품, 교환, 리뷰, 배송 관리
• 일일 매출 집계 및 보고
• 월 CS 문의 통계 파일 작성 및 보고
자격조건
• 서비스 마인드로 응대 가능하신 분
• 자기 주도적인 업무 수행 능력이 있으신 분
• 유연한 사고로 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
우대사항
• 채널톡 사용해보신 분
• EXCEL 활용능력 및 문서작성 우수자
유의사항
• 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있습니다.
수습기간 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.
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• 자기 주도적인 업무 수행 능력이 있으신 분
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우대사항
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• EXCEL 활용능력 및 문서작성 우수자
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• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있습니다.
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