CS
정규직     경력 무관

담당업무

• 게시판 답글 및 채팅(채널톡) 상담 (필요 시 유선 상담 진행 중)

• CS 응대 메뉴얼 정립

• 반품, 교환, 리뷰, 배송 관리

• 일일 매출 집계 및 보고

• 월 CS 문의 통계 파일 작성 및 보고

자격조건

•  서비스 마인드로 응대 가능하신 분

•  자기 주도적인 업무 수행 능력이 있으신 분 

•  유연한 사고로 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분

우대사항

•  채널톡 사용해보신 분

•  EXCEL 활용능력 및 문서작성 우수자

유의사항

• 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

• 정규직 채용의 경우 3개월의 수습기간이 있습니다.

  수습기간 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다.